Az újévben minden vállalkozás listát ír azokról a teendőkről, amelyeket be szeretnének vezetni tavasztól az új üzleti évben. Ezeknek célja a hatékonyság növelés, valamint a költségoptimalizáció, ami nem is csoda, hiszen az infláció az elmúlt hónapokban elérte Magyarországon a 20 százalékot. Mutatjuk, mivel tudod eredményesebben működtetni online áruházadat.
Szervezd ki a logisztikát
Ha még mindig házon belül gondoskodsz a raktározásról, csomagolásról és kiszállításról, akkor ideje átadni ezeket a feladatokat egy olyan szolgáltatónak, ahol profik kezébe kerül az irányítás. A Complexpress logisztikai központ vezetője, Rácz Péter szerint a kiszervezés elsődleges haszna a költségoptimalizáció, de számos másodlagos előnye is van. A felszabadult kapacitásokat (például idő, pénz és humán erőforrás) olyan fejlesztésekre lehet fordítani, amelyek eddig mindig a lista végére szorultak.
A Complexpress-től legtöbben a magas raktár fenntartási vagy bérlési költségek miatt kérnek ajánlatot: a 2022-es augusztusi rezsicsökkentés korlátozása a webáruházak fenntartási kiadásait is megemelték, így már nagyobb online áruházaknak is hatékonyabb lehet kiszervezni a logisztikai feladatokat.
Felhasználói élmény javítása
A másik fejlesztési irány, ami közvetlenül hat a nagyobb vásárlói elégedettségre, az a felhasználói élmény javítása a webáruházban. A 4 leggyakoribb irányt össze is gyűjtöttük Rácz Péter segítségével:
- Könnyebben kezelhető és átláthatóbb felület kialakítása: a webshop felületét át lehet alakítani olyan formában, amely könnyebben kezelhető a felhasználók számára, és jobban áttekinthetővé teszi az áruk között való keresést.
- Új funkciók hozzáadása: új funkciókat lehet hozzáadni a webshophoz, például összehasonlító eszközöket, árösszehasonlítókat, vagy ajánlórendszereket, amelyek segítik a vásárlókat a döntés meghozatalában.
- Termékadatbázis bővítése: a termékadatbázis bővítése segíthet a webshopban található termékek számának növelésében, és lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy több különböző terméket tekintsenek meg.
- Mobilbarát felület kialakítása: manapság egyre többen vásárolnak mobil eszközökről, így fontos lehet, hogy a webshop mobilbarát legyen, és könnyen használható legyen mobil eszközökről is.