Számos vizsgálat próbálta már felmérni külföldön és Magyarországon is, mennyi idő áll rendelkezésére egy betegnek arra, hogy elmondja panaszát, mielőtt az orvos átvenné tőle a szót. Az eredmények szerint ez az idő csupán másodpercekben mérhető. A kutatások ugyanakkor azt is bebizonyították, hogy a beteg figyelmes meghallgatása csupán minimális mértékben hosszabbítja meg a vizitek időtartamát, a kezelést azonban jócskán lerövidítheti, a gyógyítás hatékonyságát pedig nagyban javíthatja.
Ahogy már számos bejegyzésben hangsúlyoztuk, és ahogy David Blumenthal (a Commonwealth Fund elnök-vezérigazgatója) is említi, az orvos leghatékonyabb eszköze az orvos-beteg kommunikáció fejlesztésére a valós odafigyelés, s az, ha kellő időt tud szánni betegére, illetve a panaszok részletesebb meghallgatására. Ennek ellenére gyakran tapasztaljuk azt, hogy mivel rövid idő alatt kell az orvosoknak nagyszámú beteget ellátni, legnagyobb igyekezetük ellenére sem tudnak eleget tenni ennek az igénynek.
[…] Bővebben!